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Inconvenites tarjeta red HP probook G440 G8
el 15-11-2022 09:50 AM
Buenos días estimada comunidad de HP, requiero de su ayuda ya que en la referencia de equipos probook G440 G8 están presentado inconvenientes en donde dejan de reconocer las redes Wi-Fi, la única forma de solucionarlo es realizando reinicio del equipo o con el solucionador de problemas de Windows o de HP Support Assitant, el equipo se encuentra sin actualizaciones pendientes de Windows, se encuentra actualizado desde HP support asistant, Image assistant. Este problema se viene presentando en varios equipos adquiridos de esta referencia.
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Inconvenites tarjeta red HP probook G440 G8
el 15-11-2022 12:17 PM
Estimado @Julianb3r
primereo verifique si tiene la BIOS actualizada
Controlador - PC Notebook HP ProBook 440 G8 | Soporte al cliente de HP®
si puede indíqueme el modelo de su tarjeta wi-fi y en tanto instale este controlador de optimización de la conexión
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142225.exe
Mi ayuda es voluntaria
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Inconvenites tarjeta red HP probook G440 G8
el 13-12-2022 01:41 PM
Cordial saludo ;
Agradezco al respuesta pero aun habiendo actualizado la BIOS y haber instalado el controlador de optimización de red el equipo continua desconectándose de la red Wi-Fi la tarjeta de red es la sguiente:
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Inconvenites tarjeta red HP probook G440 G8
el 14-12-2022 12:09 PM
pruebe a instalar el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142328.exe
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Inconvenites tarjeta red HP probook G440 G8
el 26-12-2022 10:19 AM
Ya se realizo la actualización del controlador indicado en el comentario pero el equipo sigue presentando el mismo problema. Adicional los equipos que se han adquirido con HP dentro de la compañía viene presentando este problema y ninguna de las actualizaciones por parte de HP funciona.