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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Inconvenientes con Conexión Wifi

Ejemplo: Pavilion 65XXHP Pavil
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados su apoyo no puede conectarme a ninguna red wifi desde una HP Pavilion 10 10-e013la. Cuando me conecto a cualquier red y pongo el password me muestra el mensaje que no se pudo conectar. Formatee el equipo, instale los drivers del wifi descargados de la we de hp y actualice la bios pero aun así sigue igual. el windows que tengo es 10 de 64bits. No son las redes porque desde otros equipos me conecto normal. por ahi lei que actualizando el chipste se soluciona pero en la web de hp no hay un driver para eso.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Inconvenientes con Conexión Wifi

Hola max_ados

 

El chipset puedes descargarlo desde el Amd Autodetect, te comparto el enlace, una vez que lo descargas y lo ejecutas, en la parte inferior aparece Chipset. Lo seleccionas, para poder instalarlo. 

 

AMD Driver Autodetect

 

Si el problema continúa después de esto, si tu equipo está en garantía, te sugiero te contactes con el soporte técnico de HP para poder validar tu garantía. Te comparto las opciones de contacto. 

 

http://support.hp.com/mx-es/contact-hp
 

 

Saludos!!


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Rector
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Inconvenientes con Conexión Wifi

Tu ordenador, es ...

Product Number: F4H36LA
Description: HP Pavilion 10 Touch 10-e013la Notebook PC

 

Tiene, interfase inalámbrica ...

  • Part No: 690020-005
  • Description: Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
  • Rohs: COMPLY_2.08

 

IMG_20170303_184104.jpg

 

Según comentas, has bajado, e instalado, el controlador de WLAN y Bluetooth, de la interfase inalámbrica. Pese a ello, seguramente, es ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_152683_1 

 

Si puedes, saca la interfase, limpia, los contactos, con algún producto apropiado, para contactos electrónicos, coloca nuevamente y prueba. Debes, reiniciar, el ordenador.

 

Sino, resulta, debes ir pensando, en reemplazarla.

 

Si vives en Latinoamerica, puedes intentar, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

Tambien, desde eBay, Amazon, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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