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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Imposibilidad para conectarse a intenet

Portatil HP Intel Core i5

 

el computador no se conecta a internet. La empresa telefónica hizo pruebas y determinaron que el problema es del computaddor y no de la red. Inicialmente se podía conectar si estaba el compu muy cerca al modem pero ahora nisiquiera asi logro conectar. dicen que debe revisarse la tarjeta de conexion. A donde debo dirigirme.

 

 

 

 

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
226 24 116
Mensaje 2 de 2
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Imposibilidad para conectarse a intenet

Hola Paticorojo,

 

Te recomiendo que intentes realizar las siguientes soluciones guiadas de HP:

 

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&lc=es

 

Si ya has realizado pasos de soporte, por ejemplo; Reinstalación/actualización de controlador de red, pruebas de Hardware de red, etc, entonces te recomiendo llamar al centro de soporte de HP de tu localidad.

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación