Imposibilidad para conectarse a intenet

[Paticorojo]

el computador no se conecta a internet. La empresa telefónica hizo pruebas y determinaron que el problema es del computaddor y no de la red. Inicialmente se podía conectar si estaba el compu muy cerca al modem pero ahora nisiquiera asi logro conectar. dicen que debe revisarse la tarjeta de conexion. A donde debo dirigirme.

[czapienln]

Hola Paticorojo,

Te recomiendo que intentes realizar las siguientes soluciones guiadas de HP:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&lc=es

Si ya has realizado pasos de soporte, por ejemplo; Reinstalación/actualización de controlador de red, pruebas de Hardware de red, etc, entonces te recomiendo llamar al centro de soporte de HP de tu localidad.

Saludos.