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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Hp envy 13-ah0002la se desclnecta de internet

Hp envy 13-ah0002la

La computadora se desconecta de Internet cada 5 minutos aproximadamente, y es el único equipo que se desconecta, y tarda otros mknutls en volver a conectarse pero se desconecta de nuevo al cabo de unos minutos. 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Profesor adjunto
Profesor adjunto
987 155 381
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Hp envy 13-ah0002la se desclnecta de internet

Hola.

 

Tienes varias opciones,actualizar el controlador wifi ,a uno mas actual o a otro que funcione bien aunque sea mas antiguo y/o cambiar el canal de frecuencia del router,del cual estas trabajando,este ultimo paso,se hace entrando al router y ver los parámetros en dicha opción.

 

Un saludo.

Soy usuario voluntario en HP.
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Estudiante superior
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Hp envy 13-ah0002la se desclnecta de internet

Los controladores están actualizados ya, y la pc sigue fallando, inculso se desconecta más seguido de internet y al ir al solucionador de problemas de windows y realizar el diagnóstico del wifi, me aparece que el equipo está configurado correctamente, epro el dispositivo o recurso  (Servidor DNS) no responde

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Rector Rector
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62,558 9,751 17,705
Mensaje 4 de 6
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Hp envy 13-ah0002la se desclnecta de internet

Esta seguro que el servicio Cliente DNS no funciona o no esta activo ?

 

Esto lo puede ver en  en el Administrador de tareas  > Servicios y busque 

 


Dnscache, fijese que este en ejecucion sino es asi  en esa misma pantalla esta Abrir servicio entra alli, y lo activa y lo pone en automatico.


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante superior
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Hp envy 13-ah0002la se desclnecta de internet

Hola, me aparece que sí está en ejecución, pero el problema persiste

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Rector Rector
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Hp envy 13-ah0002la se desclnecta de internet

a probado a cambiar el canal de señal del wi-fi ? Que banda usa de trasmision 2.4 o 5 Ghz ?


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Nota para problemas comunes Notebooks
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