Hp envy 13-ah0002la se desclnecta de internet

[LolbeR]

La computadora se desconecta de Internet cada 5 minutos aproximadamente, y es el único equipo que se desconecta, y tarda otros mknutls en volver a conectarse pero se desconecta de nuevo al cabo de unos minutos. 

[User_ZX36]

Hola.

Tienes varias opciones,actualizar el controlador wifi ,a uno mas actual o a otro que funcione bien aunque sea mas antiguo y/o cambiar el canal de frecuencia del router,del cual estas trabajando,este ultimo paso,se hace entrando al router y ver los parámetros en dicha opción.

Un saludo.

[LolbeR]

Los controladores están actualizados ya, y la pc sigue fallando, inculso se desconecta más seguido de internet y al ir al solucionador de problemas de windows y realizar el diagnóstico del wifi, me aparece que el equipo está configurado correctamente, epro el dispositivo o recurso  (Servidor DNS) no responde

[resistencia]

Esta seguro que el servicio Cliente DNS no funciona o no esta activo ?

Esto lo puede ver en  en el Administrador de tareas  > Servicios y busque 

Dnscache, fijese que este en ejecucion sino es asi  en esa misma pantalla esta Abrir servicio entra alli, y lo activa y lo pone en automatico.

[LolbeR]

Hola, me aparece que sí está en ejecución, pero el problema persiste

[resistencia]

a probado a cambiar el canal de señal del wi-fi ? Que banda usa de trasmision 2.4 o 5 Ghz ?