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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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How to find bluetooth driver for Z6K92EA#ABD?

el ‎24-06-2018 04:41 PM

Producto: Z6K92EA#ABD
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hi,

After upgrade in windows 10, the bluetooth no longer works. Windows can´t solve the problem.  After reading about I think this notebook model has problems with its bluetooth hardware. Is anything I can do? Thanks in advance.

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How to find bluetooth driver for Z6K92EA#ABD?

‎24-06-2018 04:51 PM - editado ‎24-06-2018 04:56 PM

Please, in the future, write in Spanish Language.

 

Your notebook, is ... 

  • Part No: Z6K92EA
  • Description: HP 15-ay194ng
  • Rohs: COMPLY_2.06

Your notebook, have ...

Bluetooth driver ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay100-notebook-pc/12499456/model/14...

 

WLAN driver ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay100-notebook-pc/12499456/model/14...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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el ‎24-06-2018 04:50 PM

Hi.

So that you can receive the appropriate help in your language, enter: https://h30434.www3.hp.com/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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‎24-06-2018 04:51 PM - editado ‎24-06-2018 04:56 PM

Please, in the future, write in Spanish Language.

 

Your notebook, is ... 

  • Part No: Z6K92EA
  • Description: HP 15-ay194ng
  • Rohs: COMPLY_2.06

Your notebook, have ...

Bluetooth driver ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay100-notebook-pc/12499456/model/14...

 

WLAN driver ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay100-notebook-pc/12499456/model/14...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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‎24-06-2018 05:08 PM - editado ‎24-06-2018 05:19 PM

You can, see ... https://support.hp.com/us-en/document/c04730900

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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el ‎24-06-2018 05:27 PM

Fixed now! Thank you Maké.

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