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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Probook 440 G7 - Wifi 6 AX201 160 Mhz No puede iniciar

HP Probook 440 G7
Microsoft Windows 11

Mi laptop dejo de inicializar la tarjeta interna WiFi 6 AX201 160Mhz, si se detecta pero aparece con el simbolo amarillo de advertencia, manda mensajes de: 

Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

{Operación errónea}
La operación solicitada no se realizó correctamente.

 

Ya se actualizo TODO, S.O., controladores, BIOS, etc.  Funcionaba todo correcto y de un dia para otro dejo de hacerlo.

Se probo en Sistema Operativo Linux con un Live CD y tampoco funciona la tarjeta.

Se probo la tarjeta en otro equipo y funciona correctamente.

Se le instalo a mi equipo una tarjeta de otro equipo y no funciono tampoco , por lo que el problema podria ser la Tarjeta madre o el socket Wifi de la tarjeta madre.

Si uso un USB wifi , funciona sin problemas.

Bluetooth no se si vienen juntos en la tarjeta pero funciona OK.

 

Si alguien paso por algo similar o encontró alguna solución es bienvenida.

4 RESPUESTAS 4
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HP Probook 440 G7 - Wifi 6 AX201 160 Mhz No puede iniciar

Estimado @Ralos 

 

El equipo esta en garantia ?

 

Pruebe antes  hacer un test completo del equipo al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona todos los componente y haga el test y vea si son aprobados o alguno tiene un ID de falla.


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HP Probook 440 G7 - Wifi 6 AX201 160 Mhz No puede iniciar

Que tal, si realizo los diagnósticos no me sale ninguna falla , muestra que todo esta bien.  La garantia venció el 30 de octubre

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HP Probook 440 G7 - Wifi 6 AX201 160 Mhz No puede iniciar

Estimado, pruebe abrir el equipo y verificar si la antena a la tarjeta esta bien conectada puede suceder que por algun ovimiento brusco se suelte el cable de la antena,


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HP Probook 440 G7 - Wifi 6 AX201 160 Mhz No puede iniciar

Ya se realizo la revision, tanto la tarjeta, como los 2 cables (prinicipal y auxiliar) estan conectados correctamente, la tarjeta pues tiene un tornillo que la mantiene insertada, y los cables pues se aseguro que estuvieran bien conectados, por otro lado entiendo que auque las antenas (cables) no esten bien conectados solo repercutiría en el alcance de la señal y no en la instalacion de la tarjeta.  Pero bueno si se encuentra todo conectado correctamente, de igual manera como se comento anteriormente se puso otra tarjeta de un modelo casi identico de laptop, se presento el mismo comportamiento , si la detecta y la instala pero mantienen el simbolo de advertencia indicando que el dispositivo no pudo iniciarse.  Mi teoria es que tiene algun problema el socket del wifi o bien algo de la tarjeta madre de esa seccion.

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Nota para problemas comunes Notebooks
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