HP Pavilion para gaming - 15-dk0015la no detecta wi fi ni sus controladores

Lekuze · ‎02-01-2022

Hola, desde hoy la computadora no permite la conexión a las redes WiFi, no detecta los controladores ni nada asociado. Traté reiniciando el dispositivo, reinstalando los drivers desde la página de HP, usando HP Support Assistance, pero el problema persiste y necesito una solución.

GOLD_MASTER · ‎02-01-2022

Hola @Lekuze .

Es necesario que regrese a Windows 10 ya que Windows 11 tiene algunos problemas con los controladores:

https://www.xataka.com/basics/como-volver-atras-windows-11-a-windows-10-actualizar

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Lekuze · ‎02-01-2022

No hay ninguna otra solución??? me es complicado volver a Windows 10

GOLD_MASTER · ‎02-01-2022

@Lekuze .

Tiene actualizado el bios de su equipo?

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