cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Anónimo
No aplicable
Mensaje 1 de 5
1.121

Resuelto!

HP OMEN 17-an003la falla WIFI al Actualizar a Windows 10 1803 (Se desconecta en cada momento)

HP OMEN 17-an003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace una semana me compré una HP OMEN 17-an003la, la verdad el equipo es super genial, vino con Windows 10 1703, lo malo es que al actualizar a Windows 10 1803 el wifi se desconecta a cada momento, y se vuelve a conectar, esto sucede solo cuando funciona con la bateria, mientras esta conectada a la corriente no se desconecta nada y trabaja normal. Ya probé soluciones que encontré en Youtube, como "actualizar driver, regresar al driver antiguo, cambiar opciones de energia para que el wifi trabaje a maximo rendimiento, et, etc, etc". Para mi que es un fallo de la compilacion de Windows . Pido ayuda por favor amigos. gracias de antemano.

La tarjeta de Wifi es una Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

HP OMEN 17-an003la falla WIFI al Actualizar a Windows 10 1803 (Se desconecta en cada momento)

Hola @Anónimo  la version 1803 es de Juliol del pasado año, te recomiendo actualizar desde la pagina de Microsoft, con este procedimiento se actualizara a la version mas reciente, la 1809.:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

HP OMEN 17-an003la falla WIFI al Actualizar a Windows 10 1803 (Se desconecta en cada momento)

Hola @Anónimo  la version 1803 es de Juliol del pasado año, te recomiendo actualizar desde la pagina de Microsoft, con este procedimiento se actualizara a la version mas reciente, la 1809.:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Anónimo
Autor
No aplicable
Mensaje 3 de 5

Resuelto!

HP OMEN 17-an003la falla WIFI al Actualizar a Windows 10 1803 (Se desconecta en cada momento)

Muchas gracias @Alez_Curquejo , la solucion fue actualizar a Windows 10 1809 mediante el Asistente de actualizacion de Windows 10.

Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 4 de 5

Resuelto!

HP OMEN 17-an003la falla WIFI al Actualizar a Windows 10 1803 (Se desconecta en cada momento)

Gracias por comentarlo @Anónimo  me alegro mucho que pudieras resolver el problema, un cordial saludo.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Tutor
Tutor
15 0 0
Mensaje 5 de 5

Resuelto!

HP OMEN 17-an003la falla WIFI al Actualizar a Windows 10 1803 (Se desconecta en cada momento)

A mi no me funcionó la actualización... segura que la tarjeta es completamente funcional.. que pasa si activas el bluetooth.. sigue funcionando igual ?? Cuando tiene toman los pings en una prueba con el commmand. No se pierden paquetes?? Gracias por responder.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación