-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Internet para notebooks
- >
- HP ENVY FOTO 6230
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP ENVY FOTO 6230
el 15-05-2019 03:09 PM
Hola Adquirí recientemente una HP Envy foto 6230.
Funciona perfectamente, puedo copiar e incluso imprimir desde el pc de forma remota, o sea que se reconocen y conectan entre si. Pero no se que pasa que al intentar conectar el escaner desde la aplicacion hp smart, me dice que la impresora está fuera de linea y no da opcion a escaneo.
A ver si me podeis decir como solucionarlo o que le pasa a la impresora.
saludos
Vanessa
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP ENVY FOTO 6230
el 15-05-2019 04:47 PM
Hola @VANESSA1976 .
Actualice el firmware de la impresora.
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6200/EN6200_R1903B.exe
Puede utilizar otros programas para escanear:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP ENVY FOTO 6230
el 16-05-2019 07:39 AM
Actualizando el firmware con el link que me ha facilitado no se ha solucionado el problema.
Y en cuanto a usar otros programas, pues no lo veo normal teniendo en cuenta que la impresora es nueva. no tiene que dar problemas y tienen que funcionar todas las opciones que la marca dice que tiene.
Gracias igualmente por intentar solucionarme el problema
saludos
Vanessa
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad