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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP ENVY 13 -aq1xxx conexión a internet

HP ENVY 13-aq1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace muy poco compré un HP ENVY 13-aq1xxx y por alguna razón se desconecta del WiFi. El problema es que tengo que reiniciar el router cada vez que esto sucede para volver a tener internet. Si no lo hago, el mensaje que obtengo es que mi red de Wifi "no permitió una conexión desde este equipo. El error en la conexión inalámbrica se debió a que la red denegó la solicitud de asociación de este equipo. (205)". Este problema es frecuente. He actualizado Windows, los controladores desde el HP Support Assistant y hasta actualicé unos drivers de la tarjeta de red  (o de bluetooth creo) desde Intel, el fabricante, pensando en que eso podría ser la fuente del problema. La tarjeta de red que tiene este notebook es la Intel (R) Wi-Fi 6 AX201 160 Mhz. Un así, el problema persiste y no lo he podido resolver. Un notebook que trabaje en estas condiciones no sirve. Alguien me puede ayudar? Gracias!!

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HP ENVY 13 -aq1xxx conexión a internet

@Carlafv con gusto te ayudo.

Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link:




https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104216.exe




Reinicia el equipo y evalúa como se comporta por favor.


 


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