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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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HP 240 G1 reportada

240 G1 G1Q34LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días arme una notebook HP que estaba en mal estado le compre piezas nuevas ya la formatee algunas veces el problema se da cuando la conectó a internet luego de unos 5 minutos a 30 minutos se reinicia y ya estando en inicio otra vez sale un aviso que el computador esta bloqueado  comunicar a tal número etcétera. . Quería saber si tiene solución y como podría desbloquear muchas gracias.

HP 240 G1

[texto omitido para proteger la privacidad del usuário]serie

G1Q34LA producto

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
53 3 50
Mensaje 2 de 2
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HP 240 G1 reportada

Hola!

 

En estos casos es recomendable primero correr una prueba UEFI extensa de sistema para descartar fallas posibles en hardware (Accesible presionando F2 al iniciar la unidad).

 

Si esto no arroja error lo recomendable es actualizar los controladores de la unidad así como el BIOS.

 

Nuevamente es recomendable utilizar imagenes de reinstalación oficiales de Microsoft.

 

Si esto no resuelve el problema recomendamos contactar a soporte vía teléfono para ver las demás opciones para solución.

 

Saludos

I work for HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación