HP 2140- conectividad nula - no conecta con internet

[Mariano]

Hola compre un HP 2140 hace unos dias y ni puedo conectarme a mi red de casa en WI FI , ni a ninguna red publica. Necesito apoyo tecnico.

Gracias.

[Daniel-Rios]

Comprueba lo siguiente:

1. Inicio\Ejcutar: cmd
2. netsh int ip reset all
3. netsh winsock reset all
4. Reinicia.
5. Inicio\Ejecutar: services.msc
6. Localiza el servicio Cliente DHCP
7. Mira que esté habilitado e iniciado.
8. Prueba a conectarte de nuevo.

Así mismo, como ya hace tiempo de esta consulta, si está resuelta, por favor, te pediría si puedes compartir con nosotros cuál ha sido la solución, y cerrar la incidencia como resuelta.

[Mariano]

Sigo sin que se solucione a pesar de haber seguido vuestras indicaciones.¿ me podeis dar otra  solución ? gracias

[Daniel-Rios]

Hola,

En primer lugar, gracias por responder.

¿Has realizado algún otro tipo de pruebas, para no repetir las mismas?

Si entras en Propiedades de la tarjeta de red inalámbrica, en conexiones de red, ¿tienes puesta alguna dirección IP?

¿Reinstalaste el drvier de la tarjeta de red wireless?

[Mariano]

Hola.No tengo puesta ninguna direccion IP , esta en obtener direcion IP automaticamente

En cuanto a los driver no puedo hacerlo puesto que si los desinstalo no podria volver a isntalarlaso, pues el HP 2140 carece de lector de cd.

En verdad no se que hacer ya.

Gracias por vuestra ayuda.

[Daniel-Rios]

Entonces ahí está el problema. Es posible que en el punto de acceso ó router no tengas habilitado el servidor dhcp, que asigna direcciones IP automáticamente.

Puedes ó bien establecerla tú, una IP igual a la del router pero modificando el último dígito, ó bien configurando el dhcp en tu dispositivo.

Comprueba funcionamiento.

[Mariano · Accepted solution]

Problema arreglado era un tema de configuracion de mi router. El PC en wifi libre funciona bien.

Gracias