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Resuelto!

HP 15s-fq2085ns freedos, una vez instalado Windows 10, no reconoce tarjeta wifi

HP 15s-fq2085ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 15s-fq2085ns freedos, una vez instalado Windows 10, no reconoce tarjeta wifi con lo que no puedo actualizar Windows para actualizar controladores.

La Conexión inalámbrica del portátil, según las especificaciones es: Combo Realtek RTL8821CE-M 802.11a/b/g/n/ac (1x1) Wi-Fi® y Bluetooth® 4.2 Compatible con MU-MIMO; Compatible con Miracast

 

En la pagina de soporte de HP no encuentro el driver y me esta resultando, tedioso, poner en marcha el portátil.

 

Estaría agradecido de que alguien me pudiera ayudar por segunda vez en la puesta en marcha de este portátil.

 

Gracias,

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HP 15s-fq2085ns freedos, una vez instalado Windows 10, no reconoce tarjeta wifi

Hola @lmcj12 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111389.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @lmcj12 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111389.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


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HP 15s-fq2085ns freedos, una vez instalado Windows 10, no reconoce tarjeta wifi

Hola GOLD_MASTER,

Problema solventado, gracias mil.

La verdad es que he de agradecer el apoyo de la comunidad de soporte HP, en las dos preguntas que realizado.

Estoy aprendiendo con la compra de este portátil FREEDOS.

Gracias,

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HP 15s-fq2085ns freedos, una vez instalado Windows 10, no reconoce tarjeta wifi

@lmcj12 .

Excelente, es bueno saber que se esté expresando muy bien de la compañía y de nuestra ayuda voluntaria.

Saludos!


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