HOLA, ME PODRIAN AYUDAR A REPARAR LA ID DE FALLA 9U5PVF-7GM9MX-XD7WLJ-C0AU03

[adandiaz]

HOLA, ME PODRIAN AYUDAR A REPARAR LA ID DE FALLA 9U5PVF-7GM9MX-XD7WLJ-C0AU03

CREO SE DEBE A LA TARJETA DE RED, YA QUE NO RECONOCE NINGUN SOFTWARE INSTALADO DE RED

[resistencia]

cuando se presenta un ID de falla de un componente por lo general es porque esta dañado y hay que cambiarlo, ese ID no lo conozco pero cuando estos se presentan es porque el daño no tiene reparacion. 

Solo lo que puede hacer es abrir el equipo y sacar la tarjeta limpiar los contactos y ponerla nuevamente a ver si es por suciedad que vino el problema.

[GOLD_MASTER]

Hola @adandiaz .

El id de falla indica lo siguiente:

Failure Code: 601

Device: Power

Mensaje de error: Battery 1

Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en la batería y puede que deba reemplazarse.

HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

740715-001

Battery pack (Primary) - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh

La batería puede conseguirla desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.