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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

Notebook HP 15-bs060wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Compre una Notebook HP 15-bs060wm en USA con Windows 10 Home 64 bits funcionaba perfecto el internet y wifi pero el sistema operativo estaba muy lento por las actualizaciones, decidi formatearla y al formatearla se me borro la particion recovery y nunca mas tuvo internet, ni siquiera aparece la placa de red en el BIOS, lo cual me llama la atencion, ahora le instale W10 Pro 64 bits y el icono de la Red me aparece con la cruz y en la parte de Administrador de dispositvos no aparece el Wifi ni el Wireless, intente instalar los controladores de Red que figuran en la pagina HP pero al no tener internet no se instalan, ni siquiera me registra la conexion del Modem de Speedy que tengo en mi hogar es como sino tuviera placa de red la lapto.

NECESITO AYUDA URGENTE!!!

Ya que la uso para estudiar y sin internet no me sirve de nada.

Espero su pronta respuesta

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Rector
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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

Antes de proceder tenías que respaldar la carpeta de C:\Swsetup\   que son los controladores de fábrica.

O hacer una lista de dispositivos (red, video, sonido, etc) con marca y modelo para saber qué ir a buscar a los sitios de esos fabricantes.

Ahora lo que puedes hacer es bajar en otra pc los controladores de tu modelo de pc, del sitio de HP, y llevarlos al equipo en una usb.

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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

Baje de esta pagina los 12 drivers de controladores de Red

pero me pide conexion a internet para poder instalar los controladores, no hay forma de volverla a fabrica? 

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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

Para ello deberá de adquirir los discos de recuperación:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.


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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

No se pueden descargar de algun sitio sin pagar? en el recovery estan los driver de red? 

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Rector Rector
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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

No,y en el recovery se encuentra el sistema operativo original con los controladores compatibles.

Los controladores los puede descargar desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-bs000-laptop-pc/15551412/model/16901643


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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

Baje los 12 controladores de red pero cual es el que necesita mi Notebook HP 15-bs060wm? 

Intente instalar uno y me pide internet para la instalacion 

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Formatee la notebook no tiene mas internet y desaparecio la particion recovery

Conecte el cable de red y actualice los controladores con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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