Fluctuación alta de ping en juego online "Fornite"

[Jufecam]

Buenos días,

Llevo un tiempo teniendo problemas a la hora de jugar online al Fornite. La cuestión es que el ping no es estable, fluctua a valores muy altos, pasa de 40 o 50 a 200, incluso a veces se va a 700 por momentos, aunque después baja rápidamente a valores de 40-50, por lo que asi es imposible jugar, se queda como parado, de hecho en ocasiones tengo pérdida de paquetes de datos (existe una opción en el juego que puedes visualizar mientras juegas tanto ping como la pérdida de paquetes). Éste problema me lo hace tanto con conexión wifi (el ruoter está justo detrás del ordenador) como con cable.

He actualizado controladores de las tarjetas de red y no he notado mejoría alguna. He realizado test de velocidad arrojando  los siguientes resultados: por cable tengo bajadas y subidas de 300 mb/s aproximadamente con ping de 13ms (tengo fibra de 300mb), y por wifi bajadas y subidas de 210mb/s aproximadamente con ping de 16-17. También hice un reset a fábríca del router desde dentro en su configuración interna, pero no ha servido de nada. 

A la hora de navegar y descargar archivos va fluido, el problema concreto es en el juego. 

Agradecería me indicasen si puedo hacer alguna comprobación más para verificar si el fallo está entre mi ordenador y el router, o el problema está entre mi proveedor de internet y los servidores del juego.

Saludos.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Jufecam 

Esto puede darse por problemas de su proveedor de servicio de internet que tenga problemas con la rutas que debe usar su juego. No creo sea un problema de controladores y de su equipo, en especial cuando habla de perdidas de paquetes esto es tipo de una mala conexión de internet a ciertas  zonas geográfica.

[Jufecam]

Hola Resistencia,

Es probable que sea como Vd. comenta, aún así mi idea era saber si podía hacer algo desde mi lado, evidentemente me pondré en contacto también con mi PSI para ver que pueden hacer ellos al respecto para paliar o mejorar la calidad del suministro.

Saludos.