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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Falla de conexión a internet

HP envy 13-ah0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre la compu hace 3 días y desde que la usé por primera vez no agarra el wifi se desconecta cada 4 minutos y tengo que ponerle a solucionar problema y me sale la puerta de enlace predeterminada no está disponible, soluciona el problema y vuelve agarrar el internet por 4 minutos y se repite, al principio pensé que era mi internet y reinicié el módem varías veces, también reinicié la computadora y nada, no dura con internet mas de 5 minutos 

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Falla de conexión a internet

Hola.

Seleccione alguna opcion:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&language=es

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86848.exe

Por ultimo reinicie el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Falla de conexión a internet

a mi me ocurre igual, veo que es algo comun en el foro, mismo adaptador, mismo sistema operativo...

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Falla de conexión a internet

¿Por qué recomiendas ese driver especificamente? es muy anterior a los que hay en la web de soporte.

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Falla de conexión a internet

se arregló tu problem??? me pasa lo mismo! 

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Falla de conexión a internet

Hola allv0107 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

 

¿Qué modelo es tu equipo?

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Falla de conexión a internet

Me daba problemas el router, en concreto un Technicolor que instala Vodafone España y el operador llwi. Me cambié de operador y me pusieron otro modelo y sin proBLEMAS


@allv0107  ha escrito:

se arregló tu problem??? me pasa lo mismo! 


 

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