cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 7
1.244
Reportar Mensaje

Falla de conexión a internet

HP envy 13-ah0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre la compu hace 3 días y desde que la usé por primera vez no agarra el wifi se desconecta cada 4 minutos y tengo que ponerle a solucionar problema y me sale la puerta de enlace predeterminada no está disponible, soluciona el problema y vuelve agarrar el internet por 4 minutos y se repite, al principio pensé que era mi internet y reinicié el módem varías veces, también reinicié la computadora y nada, no dura con internet mas de 5 minutos 

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Falla de conexión a internet

Hola.

Seleccione alguna opcion:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&language=es

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86848.exe

Por ultimo reinicie el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Falla de conexión a internet

a mi me ocurre igual, veo que es algo comun en el foro, mismo adaptador, mismo sistema operativo...

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Falla de conexión a internet

¿Por qué recomiendas ese driver especificamente? es muy anterior a los que hay en la web de soporte.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Falla de conexión a internet

se arregló tu problem??? me pasa lo mismo! 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Falla de conexión a internet

Hola allv0107 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

 

¿Qué modelo es tu equipo?

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Falla de conexión a internet

Me daba problemas el router, en concreto un Technicolor que instala Vodafone España y el operador llwi. Me cambié de operador y me pusieron otro modelo y sin proBLEMAS


@allv0107  ha escrito:

se arregló tu problem??? me pasa lo mismo! 


 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación