Falla adaptador de red tras reinstalar Windows

Oscar_MM · ‎11-12-2017

Buenos días,

He reinstalado Windows 7 en mi PC. Al arrancar dice que no tiene red e indica que le falta el controlador.

Fui la página de drivers del equipo:

https://support.hp.com/rs-en/drivers/selfservice/hp-pro-3300-small-form-factor-pc/5099467

Descargué los 4 drivers del apartado driver-network y los instalé.

El problema persiste y no se me ocurre qué hacer ahora. Agradecería algún consejo al respecto.

Muchas gracias

Óscar

EstefaníaE · ‎28-03-2018

Hola @Oscar_MM,

¿Sabrías decirme cuál es tu tarjeta de red?

Ya que, cada driver es para un modelo diferente.

Estefanía,
Soporte Técnico HP

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josepesv · ‎29-03-2018

¿Qué edición de sistema operativo llevaba de fábrica ese equipo?

Los controladores que bajes deben corresponder a la edición del sistema operativo que tienes, cuando instalaste esos 4 ejemplos ¿recuerdas si te dió error alguno?