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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Fala conexión wify

LAPTOP-TGA3HET3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se conecta y desconecta del wify de forma constante, a veces ni reiniciando y no detecta ninguna red. Es como si se apagara y no hay forma encenderlo. Todas la actualizaciones que sugiere HP supporto assistant y windows hechas. Le ocurre desde que lo compramos aunque hay temporadas mejores.

Realtek RTL88822BE 802.11ac PCle Adapter

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Fala conexión wify

A mi me ocurre igual con el mismo adaptador wifi, de hecho estan recomendando instalar una versión anterior del driver wifi.

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Fala conexión wify

Gracias y como como  instalar la versión anterior, es que no controlo mucho

 

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Fala conexión wify

Debe ir al administrador de dispostivo y ver primero si puede revertir la ultima actualizacion del driver sino borra el componente y marca borrar los driver del equipo reinicia el equipo y luego instla la version que desea.

 

Si en efecto por mi propia esperiencia esa tarjeta es muy deficiente, la tiene el portail de mi esposa y la verdad que es casi imposible trabajar con ella por la mala cobertura ni estando al lado del router logras tener una cobertura desente.

 

Yo en estos dias luego de haber batallado demasiado con ese trajeta voy es a cambiarla , es una tarjeta que espero HP no vuelva a ponerutilizar en otros equipos.

 

Ahora si desea conservar la tarjeta , solo la puede mejorar en algo con el driver anterior a la ultima version porque activa una funcion estar que se llama algo como "Antena" alli elija la opcion Aux.

 

esa tarjeta en teoria podrian llevar dos antenas pero HP las puso con una sola antena lo cual degrada mas aun el mal funcionamiento de la tarjeta, hay alguna que se hicieron con una sola antena de fabrica.

 

Si usted tiene la de dos antenas  (eso se ve al habrir el equipo) ponga la ante en el conector numero 1 si esta en el 2. Y si tiene alguna esperiencia tecnica le recomiendo tambien comprar una segunada antena y colocarla en algun lado del equipo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Fala conexión wify

Hola @gjg.

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Fala conexión wify

Este es el que uso, y ya no tengo cortes.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86848.exe

 

Un saludo, espero haberte ayudado.

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