FALLA DE BLUETOOTH

Eder360 · ‎05-12-2017

Hola, Intento conectar mi PC a otro dispositivo por medio del Bluetooth, pero esta no detecta a ningun otro dispositivo (bocinas y celulares), y tampoco es detectada por los demas dispositivos (celulares y tabletas) E spero puedan ayudarme. Gracias.

GOLD_MASTER · ‎06-12-2017

Hola.

Bienvenido al foro Eder360 .

Intente reinstalar el controlador del bluetooth:https://support.hp.com/mx-es/drivers

La información de los siguientes links le podrá servir:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01326357

https://support.hp.com/ar-es/document/c03565493

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Eder360 · ‎06-12-2017

Hola, gracias. Ya descargue los controladores y aún así no funciona. Alguna otra sugerencia??

GOLD_MASTER · ‎06-12-2017

¿Ha intentado seguir las instrucciones de los links?

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Eder360 · ‎06-12-2017

Ya lo hice y aun asi el Bluetooth no detecta nada...