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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
92 0 1
Mensaje 1 de 3
496

Ethernet no conecta tras restaurar a un punto anterior en que funcionaba

Pavilion Power cb038nv
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ethernet muestra mensaje sin acceso a red y el solucionador de problemas dice Ethernet no tiene una configuración ip válida. Antes era casi el mismo mensaje incluyendo ipv4.

 

Empezó tras un bucle de reinicio hace más de dos meses. Para pararlo el sistema fue restaurado desde usb a un punto anterior en el cual ethernet funcionaba. Nunca había dejado de funcionar hasta después de la restauración.

 

Drivers actualizados, protocolos ipv4 e ipv6 activados, ahorro de energía de la tarjeta de red desactivado, ip y DCHP automática. He probado montones de comandos en el cms (winsock, ipconfig release, etc), hace pocos días restablecí el equipo y sigue sin funcionar.

 

luzmc_0-1672233495953.png

 

El cable no se cambió ni se hizo nada con él, el mismo de antes del bucle de reinicio.

 

No sé si pudo influir que en el bucle de reinicio usé la opción de arranque de network (sin resultado).

2 RESPUESTAS 2
Interno
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Interno
92 0 1
Mensaje 2 de 3

Ethernet no conecta tras restaurar a un punto anterior en que funcionaba

También he probado el solucinador de problemas con el firewall y la protección en tiempo real desactivada.

 

Descripción . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
   Fabricante  . . . . . . . . . : Realtek
   Proveedor  . . . . . . . . . . . : Realtek
   Versión   . . . . . . . . . . . : 10.16.323.2017
   Nombre de archivo Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem0.inf
   Fecha de archivo Inf . . . . . . . . . : martes, 12 de septiembre de 2017  23:58:54
   Nombre de sección  . . . . . . . . . : RTL8168H.ndi
   Id. de hardware . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8168&rev_15
   Marcas de estado de instancia . . . . . : 0x180200a
   Código de estado del Administrador de dispositivos  . . : 0
   IfType  . . . . . . . . . . . . : 6
   Tipo de medio físico . . . . . . : 14
Interno
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Interno
92 0 1
Mensaje 3 de 3

Ethernet no conecta tras restaurar a un punto anterior en que funcionaba

Solucionado después de instalar el último driver de la página de Realtek. Primero eliminé el driver Realtek anterior con la herramienta instaladora del nuevo driver, la opción instalar estaba deshabilitada, podía reparar o eliminar. Con lo cual desaparece el anterior driver del panel de Programas, reinicio tras eliminación, ya estaba disponible la opción de instalación. 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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