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Nota para problemas comunes Notebooks
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Error conexión WIFI al salir de hibernación

HP 15s-fq1112ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Tengo un nuevo portátil  HP 15s-fq1112ns.

Tengo un problema con la conexión WIFI.

Cada vez que lo activo levantando la pantalla la conexión WIFI no se establece y esta desactivada.

Estas son las pantallas que aparecen... lo he mirado todo y no hay manera de activar el WIFI.

La única solución que tengo es reiniciarlo y entonces es cuando conecta bien y todo esta normal.

0e8ba7d2-5782-43fa-9ca3-68e537408c0e.jpg7eaefc00-558c-47f8-8dbb-7fda91d2125b.jpgc09ae423-a9ad-4acb-b7f6-1cd0fe25f54b.jpg

 

Agradecería me ayudaran con alguna solución a este problema.

Muchas gracias

 

3 RESPUESTAS 3
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Error conexión WIFI al salir de hibernación

Hola @juliosolor 

 

intente entrar al administrador de dispositivos hace clic sobre el controlador de su wi-fi y desactive el ahorro de energia

1.jpg

 

 

Tambien seria bueno que verifique si la version del BIOS esta actualizada:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15s-fq1000-laptop-pc-series/29322771/m... 

 

puede indicarme tambien el modelo de su tarjeta wi-fi sino soluciona el problema con los pasos anteriores.?

 

 

 


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Autor
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Error conexión WIFI al salir de hibernación

Gracias por tu respuesta, pero lamentablemente no ha funcionado.

La opción del ahorro de energía ya la tenia desactivada.

He hecho la actualización de la BIOS, y continuba igual.

 

He instalado Hp Support Assistant y me ha propuesto una actualización sobre el wifi:

- controlador de botón de conexion inalambrica de HP

 

He reiniciado y se ha solucionado.

Ya conecta automáticamente al abrir la pantalla.

 

Muchas gracias por tu ayuda.

 

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Error conexión WIFI al salir de hibernación

perfecto, por eso le solicite el modelo del wi-fi, para ver si tenia actualizaciones, pero ya veo que hizo la actualizacion, porque estos equipo viene con diferentes tarjetas wi-fi.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación