Error con adaptador de red: No ethernet

[JOSGANDRe]

Hola, el sistema reconoce el adaptador de red, incluso la luz donde va el cable utp funciona. Pero no sé que pueda hacer.
En la BIOS ya entré y habilité lo que es adaptador de red. Espero su ayuda.

[Laura_A]

Hola JOSGANDRecon gusto te ayudo

Puedes actualizar el sistema bios y los controladores de red

Si no puedes ingresar a interner puedes usar otro equipo y descargar y pasar todo en una usb

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Saludos!!!