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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error al instalar driver WIFI QCA 9565

Sleekbook HP Pavilion TouchSma
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenaes,

 

Ayer actualicé el driver de mi tarjeta wifi con el software detectado y proporcionado por la utilidad de Hp. Después de la instalación se desactivo la conexión inalábrica y el dispositivo aparecía con el mensaje:

 

"Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos para dicho dispositivo. (Código 31)

{Operación errónea}
La operación solicitada no se realizó correctamente."

 

Después de actualizar reinicie el equipo y desactivé el antivirus, por un momento se activó la tarjeta por lo qu pensé que el antivirus estaba interfiriendo en la instalación pero después tras un reinicio al instalar actualizaciones de Microsoft volvió a aparecer  el error y no se ha quitado.

 

He intentado actualizar el driver con otras versiones pero no consigo que se active.

 

 

Hay alguna solución?

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Error al instalar driver WIFI QCA 9565

Hola,

 

Ve al administrador de dispositivos y desinstala el controlador inalámbrico.

 

Luego, reinicia e instala el driver que tengas disponible (no importa si es la última versión o no aunque, si es la versión de fábrica, mejor).

 

Si no funciona y hace poco que ocurre, restaura el sistema a una fecha anterior por si alguna actualización del sistema o programa instalado ha podido afectar a la tarjeta wifi.

 

En el caso que al hacerlo funcione, ten cuidado con las actualizaciones, es decir, revisa las que se instalan ya que, si vuelve a fallar habría que saber cuál podría estar afectando a la tarjeta inalámbrica.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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Resuelto!

Error al instalar driver WIFI QCA 9565

He estado intentando ver otras opciones pero finalmente no me ha quedado otro remedio que restaurar el sistema.

 

Ahora deberé ir instalando las actualizaciones de una en una para ver cual es la que causa el problema.

 

Muchas gracias por la ayuda.

Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación