Error Bluetooth ordenadores

[Shaabby]

El Bluetooth no me detecta algunos dispositivos como auriculares y con el móvil lo detecta, lo vincula pero no se conecta, da error. 

Ya probé apagar y encender,  desvincular y eleminar vinculación... 

Me permite enviar archivos pero no recibir (da error en el emisor) debido a la falta de conexión, solo vinculación. 

También me falla con el propio lápiz HP. 

Resetearia todo como a fábrica pero ya tengo instalados algunos programas que he pagado y no quiero perder.

[EduLeon]

Intenta desinstalar el dispositivo bluetooth
Descarga un controlador desde aqui para volverla a instalar.
https://support.hp.com/es-es/drivers/laptops