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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 6
1.602

Error 0x80070011

EliteBook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,  he tratado de solucionar este problema desde hace mucho tiempo. No puedo instalar la actualización KB4343909 (https://support.microsoft.com/es-mx/help/4343909/windows-10-update-kb4343909), me indica que no se pudo completar la actualziación, deshaciendo cambios y cuando lo reviso me marca el error 0x80070011. Además de esto, no puedo hacer recuperaciones o restauraciones. No he encontrado ninguna solución para esto.
Estaba en Windows 10 Enterprise, hice un formateo porque tenía el mismo problema, ahora tengo Windows 10 Pro y sigue pasando lo mismo.

Les agradezco de antemano sus aportaciones.

5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 2 de 6

Error 0x80070011

Descarga el solucionador de Windows Update e intentalo de nuevo:

Solucionador de problemas de Windows Update

 

Por cierto, tienes licencia de Windows 10 o has utilziado alguna aplicacion de activacion?


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 6

Error 0x80070011

Que tal, ya he utilizado esa herramienta y no he tenido resultados.
Creé el ISO de Windows en otra PC con las propias herramientas de Windows para una instalación limpia, no me pidio clave ni nada de eso.

Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 4 de 6

Error 0x80070011

Aplica los procedimientos siguientes:
 
1.-Reparar almacen de componentes de Windows:
 
-Tecla Windows + X
-Simbolo del sistema (administrador)
-En la ventana de comandos copia y pega:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
el proceso puede tardar, si no encuentra errores, pasa al siguiente procedimiento:
 
2.-Reparar archivos del sistema:
 
-Tecla Windows + X
-Simbolo del sistema (administrador)
-En la ventana de comandos copia y pega:
sfc /scannow
 

3.-Reparar Windows Update:

 
-Tecla Windows + X
-Simbolo del sistema (administrador)
-En la ventana de comandos copia y pega:
 Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 6

Error 0x80070011

Muchas gracias por darle continuidad  a mi caso. Pegé los comandos y sin problema, me fui a WU, me descargo las actualizaciones pertienentes y reinicie el equipo.  Ya que inicio, me arrojó el mismo mensaje.
Captura.PNG
Te muestro las especificaciones del sistema.
Captura1.PNG

Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 6 de 6

Error 0x80070011

Acude a la pagina de Microsoft y trata de actualizar desde ella el sistema, aplicara los cambios necesarios respecto a tu version:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10


No trabajo ni hablo en nombre de HP
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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