Equipo HP presenta problemas para conectarse a la red es muy lento y me tira hacia fuera

SL723 · ‎26-07-2018

el equipo hp Envy leap motiom no se contecta a la red wiffi y si lo hace con una velocidad muy lenta porfavor necesito que me indiquen como puedo solucionar el problema desde ya muchas gracias

josepesv · ‎26-07-2018

Sugiero vayas a Administrador de Dispositivos y anotes marca y modelo de la tarjeta wifi y luego vayas al sitio del fabricante (Intel, Realtek, etc) a bajar controlador. O en el sitio de HP en Soporte - Controladores escribes tu modelo de computadora.

SL723 · ‎26-07-2018

Ok eso hare, y te cuento como me fue, muchas gracias 😉

GOLD_MASTER · ‎26-07-2018

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP