El wifi se me apaga muy seguido

[Franko12]

Buenos dias. lo que pasa es que el wifi de mi computador se apaga muy constantemente, al principio crei que era mi proveedor de internet pero el internet funciona correctamente en los demas equipos, ademas cambié de señal de internet y aun pasa lo mismo entonces el problema es el computador. ¿que podria hacer para arreglarlo?

al presionar donde dice solucionar problemas, ese es el error que sale, pero le he presionado muchas veces esta opcion y sigue fallando de la misma manera. 

ayuda :

[resistencia]

En que banda del router conectas tu wifi ? 2.4 o 5 Mhz ?

Estas muy lejo de tu  router ?

[Franko12]

jajajaja que pena la ignorancia pero no sabria responderte, como miro eso? 

[resistencia]

para ver la frecuencia donde esta el icono de la conexion wifi , haz click te mostrara tu conexion y alli pides las propiedades de la conexion se abrira la configuracion de windows y al final de esa pantalla te dice 

Banda de Red: (lo que dice alli es tu banda)

[resistencia]

tambien seria bueno que me dijeras el canal de conexion que alli se ve tambien.

[Franko12]

me sale esto: 

es eso lo que necesitas? 

[resistencia]

Vaya al soporte de su equipo introdizca aqui el numero de modelo

https://support.hp.com/mx-es/products/

una vez vaya a software y drivers y busque las de su tarjeta a ver si hay una version superior a la que indica su imagen. 

Tambien actualice el HP Wireless Button.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Solo de manera opcional,siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04541421

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&language=es

[Franko12]

Listo ya estoy actualizando lo que me dijiste pero no encuentro en donde actualizo esto "HP Wireless Button", en que parte lo hago?

[resistencia]

puede poner el nombre completo de su equipo ?