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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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El wifi se desconecta continuamente en mi portatil

Pavilion g7 notebook pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El wifi de mi pórtatil siempre ha funcionado bien pero desde hace un par de meses se desconecta continuamente.Cabe decir que mi ordenador tenía instalado windows 7 home premium cuando lo compré y hace un par de semanas lo actualicé a windows 10 (nota:  últimamente el wifi ya se desconectaba con windows 7 también). He probado todas las soluciones posibles: desinstalar e instalar el adaptador inalambrico,  buscar actualizaciones del mismo, comprobar posibles errores con el adaptador introduciendo comandos  a traves del simbolo del sistema (resultado: mi adaptador no solo es compatible sino que ademas funciona correctamente) reconfigurando otra vez una nueva conexión wifi después de haber borrado la que ya había previamente, comprobando que  la opción de ahorro de energia estuviera desactivada, Tampoco existe un conflicto con otro dispositivo. Mi router funciona correctamente ya que dispongo de un segundo ordenador con windows 10 (conexión ethernet) y no tengo ningun problema. También he tenido en cuenta si el wifi estaba conectado, lucecita piloto encendida y en configuración también. He probado  a desconectar el firewall. Tampoco viene de ahí

Cuando conecto mi pórtatil con el cable ethernet funciona correctamente. Los otros dispositivos que funciona con wifi (el pórtatil de mi novio, los moviles, tabletas funcionan correctamente en wifi). Ya no sé qué más probar....Agradecería que alguien pudiera darme soluciones y me ayudara a reparar definitivamente el problema de wifi.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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El wifi se desconecta continuamente en mi portatil

Hola @Maria73 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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