cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 6
786

El portatil no conecta la Wifi

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me aparece el icono de la wifi en gris con un asterisco y no consigo conectar a la red inalambrica.

El boton f12 me sale el modo avión y no encuentro otro que tenga el símbolo de la wifi.

Gracias por anticipado.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 6

El portatil no conecta la Wifi

Tienes activado el modo avion ? si es asi no puede conectar a Wi-fi debes desactivar el modo avion.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 6

El portatil no conecta la Wifi

El modo avión está desactivado.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 6

El portatil no conecta la Wifi

puede ser que la señal no sea lo suficientemente fuerte, prueba acercarte a router al cual te conectas.

 

Tambien prueba a desactivar el wifi y volverlo a encender.

 

Sabes que tipo de tarjeta de red inalambrica trae tu equipo? Espero no sea una "realtek rtl8723be" tienen una pesima cobertura principlamente porque usan una sola antena.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 5 de 6

El portatil no conecta la Wifi

Hola @AngelOrtuno tienes alguan error en el administrador de dispositivos?

Te aparece en el administrador de dispositivos el dispositivo wifi?


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 6 de 6

El portatil no conecta la Wifi

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/10741/windows-fix-network-connection-issues


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación