El WiFi se desconecta de forma intermitente

Ruben-Carriz0 · ‎04-09-2022

La conexión de Wifi de mi laptop se desconecta de manera intermitente, este problema comenzó despues del tercer mes de haberla comprado en linea por la página oficial. Quisiera saber que puedo hacer para solucionar este problema ya que me impide trabajar de forma continua

JesusB · ‎07-09-2022

Hola @Ruben-Carriz0, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

Ruben-Carriz0 · ‎11-10-2022

Mi laptop es el modelo HP Pavilion 14-dv0508la y la tengo desde el 7 dde Junio de este año

JesusB · ‎13-10-2022

Por favor puede indicarme el número de producto de su equipo, donde también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Ruben-Carriz0 · ‎04-11-2022

PROID 476M5LA#AC8

JesusB · ‎08-11-2022

Por favor realice la descarga de los siguientes programas presentes en los enlaces que le enviaré, donde el último le solicitara realizar un reinicio del equipo, por lo que deberá instalarlo de ultimo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136647.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141278.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141117.exe

Saludos!!