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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
270

ERROR CONEXION RED IMPRESORA Managed MFP E62555/65/75 Series

el ‎09-08-2021 03:25 PM

Producto: Managed MFP E62555/65/75 Series
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA

Tengo la impresora Managed MFP E62555/65/75 Series, la tengo conectada en cable de red al Router de Virgin y hay veces que imprime,pero cada día me dice que no està conectada a la red y la tengo que apagar y volver a encender para que funcione un rato, después vuelve hacer lo mismo.

Me podeis ayudar?

 

Saludos

 

Laura

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

ERROR CONEXION RED IMPRESORA Managed MFP E62555/65/75 Series

el ‎10-08-2021 11:51 AM

Estimado @ROCCASLAU 

 

Verifique si tiene el firmware actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-managed-mfp-e62555-series/936... 

 

Tambien los parámetros de ahorro de energía de la impresora y vea que la computadora que esta conectada tenga desactivado el ahorro de energía por el puerto Ethernet 

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