EL BLUETOOTH NO DETECTA EL STYLUS PEN CON APLICACIÓN

Ahistariano · ‎13-12-2018

Buenas tardes a la comunidad y gracias por adelantado por las posibles respuetas.

Mi problema radica en que no consigo vincular el lapiz óptico "Stylus pen con aplicación" (El que tiene el botón para iniciar aplicaciones).

Cuando le doy a añadir dispositivos en la configuración de bluetooth, está durante minutos buscando y me aparecen todos los de mi alrededor menos precisamente el pen, así que descartado problemas con el hardware del bluetooth del ordenador. Este problema lo tengo a raiz de que lo desvinculé (Puesto que lo habia vinculado perfectamente al comprar los dispositivos) para poderlo vincular con otro ordenador que tengo con una distribución linux. Y ahora que quiero volverlo a utilizar en el dispositivo inicial no me lo encuentra.

Como dato de información, porque seguro que alguien lo puede pensar, tanto las pilas de botón que tiene en el cabezal, como la que tiene de AAAA, están cambiadas por si ese era el problema, así que descartado también.

¿Alguien podria ayudarme a averiguar cual puede ser el problema?

Un saludo y gracias otra vez.

GOLD_MASTER · ‎20-12-2018

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP