cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 1 de 5
4.014
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers HP TouchSmart 310-1220la

Buen día, necesito ayuda porque le reinstale a mi hijo el S.O, Windows 7 Interprise 32 bit, descargue los drivers pero no pude instalar los de la placa de red inalambrica, en los drivers descargados no figura el de la mini tarjeta inalambrica y no instala la placa de red. Agradeceria su ayuda. Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
16,874 1,137 5,600
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers HP TouchSmart 310-1220la

Creo que se trata de una realtek y no de una ralink, prueba de nuevo con el controlador de la tarjeta de red que tienes en la pagina de descargas, no tengo claro si se trata solo de la ethernet, la wifi o ambas:

Controlador original de la controladora de red Realtek

de todas formas yo siempre en este tipo de casos de actualizar Windows 7 a versiones distintas, prefiero, siempre que sea posible, actualizar desde la misma version original, de esta manera mantengo controladores originales y software incluido por HP.



*Si la respuesta le resulto de utilidad, agradezcalo haciendo clic en la Estrella blanca de Kudos ! *
*Ayude a otros usuarios marcando en opciones "Aceptar como solucion" si alguna respuesta resolvio su problema*

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
16,874 1,137 5,600
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers HP TouchSmart 310-1220la

Hola, seguramente tu equipo incorpora una mini tarjeta inalambrica PCI, prueba a instalar los drivers del chpset:

Descarga de Software y Controladores - PC de sobremesa HP TouchSmart 310-1220la



*Si la respuesta le resulto de utilidad, agradezcalo haciendo clic en la Estrella blanca de Kudos ! *
*Ayude a otros usuarios marcando en opciones "Aceptar como solucion" si alguna respuesta resolvio su problema*

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers HP TouchSmart 310-1220la

Hola, gracias por tu rápida respuesta, pero te comento que los drivers de chipset tambien los instalé aun asi en los dispositivos figura sin drivers la placa de red. Recien encontre este drivers y voy a probar instalarlo. Saludos.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&software...

 


Alez_Curquejo escribió:

Hola, seguramente tu equipo incorpora una mini tarjeta inalambrica PCI, prueba a instalar los drivers del chpset:

Descarga de Software y Controladores - PC de sobremesa HP TouchSmart 310-1220la



*Si la respuesta le resulto de utilidad, agradezcalo haciendo clic en la Estrella blanca de Kudos ! *
*Ayude a otros usuarios marcando en opciones "Aceptar como solucion" si alguna respuesta resolvio su problema*



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
16,874 1,137 5,600
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers HP TouchSmart 310-1220la

Creo que se trata de una realtek y no de una ralink, prueba de nuevo con el controlador de la tarjeta de red que tienes en la pagina de descargas, no tengo claro si se trata solo de la ethernet, la wifi o ambas:

Controlador original de la controladora de red Realtek

de todas formas yo siempre en este tipo de casos de actualizar Windows 7 a versiones distintas, prefiero, siempre que sea posible, actualizar desde la misma version original, de esta manera mantengo controladores originales y software incluido por HP.



*Si la respuesta le resulto de utilidad, agradezcalo haciendo clic en la Estrella blanca de Kudos ! *
*Ayude a otros usuarios marcando en opciones "Aceptar como solucion" si alguna respuesta resolvio su problema*

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers HP TouchSmart 310-1220la

Hola, voy a probar con éste drivers, me resulta raro que HP no incluya el paquete de drivers completo pero sin duda algo falta porque en el administrador de dispositivos figura sin drivers la placa de red, mi duda es si será la de red o la inalambrica la que le falta el drivers, por eso baje los drivers de Realteck y Relink. Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación