Driver wifi envy pro latinoamerica

Jesus_Rico · ‎11-10-2019

ayuda, Tengo una envy pro 4-b000 , venia cion win 7 y actualice a win 10, la cnx inalambrica no funciona, solo con cable

Identificación del hardware:
PCI\VEN_8086&DEV_088E&SUBSYS_40608086&REV_24
PCI\VEN_8086&DEV_088E&SUBSYS_40608086
PCI\VEN_8086&DEV_088E&CC_028000
PCI\VEN_8086&DEV_088E&CC_0280

GOLD_MASTER · ‎11-10-2019

Hola @Jesus_Rico .

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Jesus_Rico · ‎14-10-2019

Gracias, por la pronta respuesta,,, pero eso hice y no funcionó, por que los drivers originales ya no están disponibles y los que aparecen, no son compatibles con la última versión del sistema operativo win 10.

El id del hardware es:

PCI\VEN_8086&DEV_088E&SUBSYS_40608086&REV24

GOLD_MASTER · ‎14-10-2019

@Jesus_Rico .

Descargue e instale:

BT_Win10_64_19.11.1637.exe

WiFi_Win10_64_19.70.0.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique.