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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Dq1004la - Wifi y Bluetooth

dq1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, mi nombre es Ignacio, tengo una hp dq1004la. Tengo 2 problemas actualmente, uno de ellos es que la computadora mediante su conexion a wifi no toma velocidad (tengo una conexion de 300mb y toma 30 como maximo) y la el segundo problema es con el bluetooth el cual no se conecta con facilidad y cuando se conecta se entrecortaa todo el tiempo.

 

¿les ha pasado? ¿lo han podido solucionar? ¿como?

Gracias,

Saludos
Ignacio

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Dq1004la - Wifi y Bluetooth

Hola, a mi me pasa lo mismo.   El dispositivo que tiene mi laptop es el Realtek  RTL8723DE.     Yo creo que es ese dispositivo el problema.

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Dq1004la - Wifi y Bluetooth

Si, por lo que estuve leyendo el adaptador de red es de muy baja calidad. Estoy averiguando segun lo que leo en el foro y en otras paginas el tema de comprar un adaptador bueno. Es un equipo de excelentes prestaciones pero le pusieron el realtek8723DE que ni en las computadoras mas economicas viene. Lamentable.

Pense que quizas con algun parche o driver que mencionen por aqui podria solucionarse pero ya estoy llegando a la conclusion que a nivel hardware es el problema, el problema de que es de baja calidad.

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Dq1004la - Wifi y Bluetooth

@nefxp con gusto te ayudo.

 

 

Actualízate el BIOS del equipo desde el siguiente link:



https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104250.exe


También actualiza el controlador de wifi:


https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104142.exe


Reinicia el equipo y si la falla persiste me lo indicas.


 

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Dq1004la - Wifi y Bluetooth

Buen día @L_Zermeño, hice lo que me indicaste pero el problema del wifi continua. Lo que si se corrigió fue que el bluetooth ya no se entrecorta. Pero cuando uso el bluetooth conexion de wifi disminuye su velocidad abruptamente, o usa el wifi o usa el bt.

Gracias por tu ayuda.

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