Desconexiones frecuentes del adaptador inalambrico con Ubuntu

[agmaeso]

Desde que compré el equipo e instalé Ubuntu 18.04 tengo desconexiones de la conectividad ip a través del adaptador inalambrico (Realtek RTL8822BE). Antes eran frecuentes, pero ahora lo son extremadamente frecuentes, tanto que he tenido que usar un cable para poder trabajar. 

Cuando se desconecta no funciona ni un ping al router, simplemente se queda esperando el timeout. No he encontrado forma de provocar el fallo, ni algún método para restaurar la conectividad. Todo parece muy aleatorio y desgraciadamente ahora muy frecuente: de cada dos peticiones del browser una falla y tengo que pedir que se vuelva a recargar una o más veces:

La salida del comando unix $ sudo lshw -C network

*-network
descripción: Interfaz inalámbrica
producto: RTL8822BE 802.11a/b/g/n/ac WiFi adapter
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
id físico: 0
información del bus: pci@0000:02:00.0
nombre lógico: wlo1
versión: 00
serie: 80:2b:f9:5e:80:49
anchura: 64 bits
reloj: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuración: broadcast=yes driver=r8822be driverversion=4.15.0-46-generic firmware=N/A ip=192.168.1.163 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
recursos: irq:131 ioport:d000(size=256) memoria:df300000-df30ffff
*-network
descripción: Ethernet interface
producto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
id físico: 0
información del bus: pci@0000:03:00.0
nombre lógico: eno1
versión: 15
serie: 84:a9:3e:0d:b1:d7
tamaño: 1Gbit/s
capacidad: 1Gbit/s
anchura: 64 bits
reloj: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuración: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 ip=192.168.1.204 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s
recursos: irq:17 ioport:c000(size=256) memoria:df204000-df204fff memoria:df200000-df203fff

[S_Jaramillo]

Hola Agmaeso

Con mucho gusto te puedo ayudar, veo que el equipo no contaba con un sistema operativo instalado por lo que para poder revisar este inconveniente puedes revisar con otro sistema operativo la conexión Wifi para asegurarnos que no sea un problema del sistema ya que este equipo venía sin SO.

Trata de hacer lo siguiente:

1.  Escribe (Ctrl + Alt + T)
2.  Para darnos permisos de superusuario teclea sudo su.
3.  Se nos solicitará nuestra contraseña en el equipo. La introducimos.
4.  A continuación, vamos a hacer una consulta de la Configuración de Red del ordenador. Para ello tecleamos: ifconfig
5.  El siguiente paso será solicitar una actualización del Sistema Operativo, sin variar de versión. Para ello, tecleamos: sudo apt-get update.
6. A continuación, vamos a eliminar un paquete del Kernel obsoleto y que posteriormente sustituiremos por otro que sí reconocerá nuestra tarjeta de red.
7. Para ello, escribimos: sudo apt-get remove bcmwl-kernel-source.

Después me indicas si el problema se ha solucionado.

Saludos.

[agmaeso]

Hola, llevo dos días trabajando sin problemas. La diferencia es que no tengo conectado el monitor externo hdml. Esta mañana, antes de aplicar tu solución, he conectado el monitor para ver si se reproducen los problemas y !no tengo desconexiones en la media hora que llevo probando¡. Estoy alucinando porque no he hecho nada ni he recibido ningúna actualización del sistema operativo ni nada que pueda sospechar.... No sé que hacer, creo que lo mejor es dejar el sistema como está, cerrar esta consulta (no se muy bien si darlo como solucionado porque no sé si lo solucionaría) y esperar que vuelva a suceder para aplicar la solución dada....

En todo caso, muchísimas gracias por la diligencia en entender el problema y aportar una posible solución. El problema ha estado ahí desde el principio y reconforta ver que HP se preocupa de escuchar una vez me he decidido a reportarlo.

Un saludo