Desconexiones a la red WIFI en HP Pavilion

[resistencia]

pruebe hacer lo siguiente, use su teléfono celular y active compartir la conexión y pruebe conectar su  portátil a esa conexión y vea si funciona bien. Hay m router de movistar que tiene incompatibilidad con algunas tarjeta y yo se que lo han solucionado cambiando la marca del router.

[aluispe]

Hola de nuevo, y gracias por su ayuda.

Me disponía esta mañana a seguir su consejo cuando, he querido primero volver a probar la conexión WIFI (sin usar la conexión compartida desde el móvil), y, no me lo puedo creer, llevo alrededor de una hora navegando conectado a la WIFI, en una habitación diferente a la del router, a una velocidad de más de 100 Mb/s. No ha habido ni una sola desconexión.

Estoy usando el último controlador que me indicó (21.50.1.1), el mismo que, cuando lo instalé y probé anoche (tras reiniciar), no me funcionó. Pero, ahora sí va perfectamente. La verdad, no entiendo nada.

Si le parece bien, seguiré probando y le informaré de si sigue funcionando correctamente.

[resistencia]

Ok que bien sabe a veces sucede y lo he notado en mi equipo que reiniciar el equipo a veces no da resultados esperados y algunos casos hay que apagar el equipo y creo se presenta mucho este problema en el wifi y Bluetooth . Estos son los misterios de la informática 

[aluispe]

Bueno, pues parece que sí está solucionado. Lo he probado hoy varias veces y sigue conectando perfectamente a la wifi. Espero que siga así.

Doy el problema por solucionado. Muchas gracias por su ayuda.

[aluispe]

Lamento tener que volver a ponerme en contacto de nuevo.

Tras 2 días funcionando estupendamente, esta tarde me vuelve a fallar exactamente igual que antes.

Esta mañana he estado trabajando por cable (creo que ha sido la única vez que lo he conectado estos días) y cuando lo he conectado por wifi esta tarde, he encontrado de nuevo los problemas de conexión.

No sé si el firewall tendrá algo que ver. Tengo el que viene por defecto, el Defender. El otro día lo deshabilité y creo que hoy, en algún momento, lo he vuelto a habilitar.

En una de las múltiples pruebas que he hecho esta tarde, he vuelto a deshabilitar el firewall, he deshabilitado el controlador de red y lo he vuelto a habilitar, y he podido conectar correctamente. Pero después, he querido comprobar si ese era el problema, he vuelto a habilitar el firewall, y tras hacer lo mismo que antes, no he vuelto a conseguir que conecte correctamente a la wifi (cuando lo hace, lo hace a una velocidad muy baja).

¿Qué puedo hacer? ¿Será un problema de hardware, con lo que debería devolver el equipo? No me puedo arriesgar a mantener el equipo sabiendo que en cualquier momento me voy a volver a encontrar este problema.

[resistencia]

No creo que sea un problema de hardware creo que hay un problema entre el router y su equipo algo no es compatible o la empresa que le da servicio  puede recortarle el ancho de banda.

Sino entendí mal, usted dice que si desactiva el firewall todo va a la normalidad ?

[aluispe]

Lo del firewall puede explicar algo en alguna ocasión, pero no siempre.

Creo que mientras ha funcionado bien estos días, el firewall estaba desactivado. Y creo que, esta mañana mientras trabajaba por cable, lo he vuelto a activar. Entonces, esta tarde, al trabajar por wifi, no funcionaba.

En algún momento esta tarde he desactivado de nuevo el firewall y, tras deshabilitar y habilitar de nuevo el controlador de red, me ha vuelto la conexión correctamente.

Pero después, he hecho la prueba de activar de nuevo el firewall, ha dejado de funcionar de nuevo la conexión, y después, haga lo que haga (con el firewall, o deshabilitando o habilitando controlador), no he conseguido que me vuelva a conectar.

La wifi sigue funcionando perfectamente con otro portátil HP y móviles (no falla absolutamente nada), por lo que dudo mucho que tenga algo que ver el proveedor de internet.

[aluispe]

Y, como es lógico, tras cada cambio que hago ahora, apago el ordenador y enciendo de nuevo, nunca reinicio.

[resistencia]

Entre en co0nfiguracion de windows y vea de tener habilitadas en el firewall  el pase de conexiones de red etc. que muestre , marcar las casillas de los recursos de conexión que no estén marcados y en dado caso hay un link de restablecer los valores predeterminados del firewall.

También puede ir a soluciones de problemas y hace clic sobre "Conexiones entrantes"

[aluispe]

He activado todas las aplicaciones permitidas posibles (hay 2 ó 3 cuadritos que no me ha dejado), y sigo igual, sigo sin conectarme con la wifi.

En lo del solucionador de problemas, no me aparece ninguna opción que tenga que ver con lo que me está pasando. No obstante, lo he usado multitud de veces, haciendo click derecho sobre el icono de la conexión wifi, y nunca me ha solucionado nada.