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Desconexión de internet por segundos
el 01-05-2021 04:04 PM
Hola, tengo un HP OMEN 15 ce003la.
Estoy teniendo problemas hace meses, que inició abruptamente y se ha repetido todos los días hasta hoy.
Cuando estoy usando internet y programas que ocupan recursos (por ejemplo juegos), el internet se cae por 2 - 3 segundos y luego vuelve.
Esto ocurre solamente cuando estoy con WiFi, no con ethernet, y ha pasado con distintas redes, en casa de amigos, etc.
Para ser más claro, estoy jugando y se queda pegado por segundos y luego vuelve con más de 1000 ms para luego volver a estabilizarse inmediatamente.
Esto es más frecuente mientras ocupo muchos recursos, pero también ocurre cuando ocupo programas que no necesitan tantos. En estos casos la desconexión es menos frecuente. Esto puede ocurrir aprox 5 - 6 veces por hora y 1 vez cada hora si no estoy jugando.
La verdad es bastante molesto; ¿qué podría estar ocurriendo? ¿cuál sería la solución?
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Desconexión de internet por segundos
el 02-05-2021 02:55 PM
Estimado @Selkwa
use la aplicación de intel para ver si tiene una actualización de la tarjeta wi-fi
https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Desconexión de internet por segundos
el 23-05-2021 05:41 PM
Hola, disculpa la demora.
Está todo actualizado 😞
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