Desconexión automática del Wifi en ordenador 15-dw0002ns

[Javier96]

Hola a todos. Acabo de adquirir el ordenador HP 15-dw0002ns. Una vez estoy conectado al wifi de mi domicilio, el ordenador se desconecta automáticamente de la red inalámbrica cuando pasan aproximadamente 10-15 minutos desde que me conecto. Es por ello por lo que apenas puedo trabajar con mi ordenador ni puedo descargarme programas, ya que la pérdida de la conexión impide las descargas de programas. 

La red inalámbrica funciona correctamente, ya que me puedo conectar a ella a través de otros dispositivos tales como ordenadores y teléfonos móviles.

¿Alguien podría ayudarme? Lo agradecería mucho. 

Muchas gracias de antemano

[Maké]

1) Lee, estos consejos ... https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

2) Baja gratuitamente, este programa para analizar y corregir incidentes. Puedes ser que otros routers cercanos al lugar dónde se encuentra tu ordenador, tengan configurado en su router, el mismo canal. Si es así, trata de cambiarlo por otro que tenga menos tráfico ... Acrylic Wifi PRO, desde ... https://www.acrylicwifi.com/descargas-versiones-gratuitas-programas-software-herramientas-wifi/desca...

3) Resetea tu router y reinicia tu ordenador.

4) Actualiza, los controladores de tu ordenador, desde ... HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, puedes hacerlo, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c03563107

[resistencia]

Hola @Javier96 

Usted se conecta directamente al router de su proveedor de internet?, Cuantos equipos estan contenatos a ese router?

[Maké]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-dw0000-Laptop-PC/26185492/model/27939870?jumpid=reg_r1002...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06250187

Puede haber traído desde fábrica, alguna de estas interfases inalámbricas ...

Realtek RTL8822BE 802.11a/c 2 × 2 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported) - 924813-855

Realtek RTL8821CE 802.11a/c 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported) - L17365-005

Realtek RTL8723DE-CG 802.11b/g/n 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter - L21480-005

Verifica, si tiene la interfase del ordenador y Router Dual Band (2,4GHz./5GHz.).