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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Desconexión automática del Wifi en ordenador 15-dw0002ns

HP Laptop 15-dw0002ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos. Acabo de adquirir el ordenador HP 15-dw0002ns. Una vez estoy conectado al wifi de mi domicilio, el ordenador se desconecta automáticamente de la red inalámbrica cuando pasan aproximadamente 10-15 minutos desde que me conecto. Es por ello por lo que apenas puedo trabajar con mi ordenador ni puedo descargarme programas, ya que la pérdida de la conexión impide las descargas de programas. 

La red inalámbrica funciona correctamente, ya que me puedo conectar a ella a través de otros dispositivos tales como ordenadores y teléfonos móviles.

¿Alguien podría ayudarme? Lo agradecería mucho. 

Muchas gracias de antemano

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector
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Desconexión automática del Wifi en ordenador 15-dw0002ns

1) Lee, estos consejos ... https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

2) Baja gratuitamente, este programa para analizar y corregir incidentes. Puedes ser que otros routers cercanos al lugar dónde se encuentra tu ordenador, tengan configurado en su router, el mismo canal. Si es así, trata de cambiarlo por otro que tenga menos tráfico ... Acrylic Wifi PRO, desde ... https://www.acrylicwifi.com/descargas-versiones-gratuitas-programas-software-herramientas-wifi/desca...

3) Resetea tu router y reinicia tu ordenador.

4) Actualiza, los controladores de tu ordenador, desde ... HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, puedes hacerlo, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c03563107

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Desconexión automática del Wifi en ordenador 15-dw0002ns

Hola @Javier96 

 

Usted se conecta directamente al router de su proveedor de internet?, Cuantos equipos estan contenatos a ese router?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector
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Desconexión automática del Wifi en ordenador 15-dw0002ns

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-dw0000-Laptop-PC/26185492/model/27939870?jumpid=reg_r1002...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06250187

Puede haber traído desde fábrica, alguna de estas interfases inalámbricas ...

Realtek RTL8822BE 802.11a/c 2 × 2 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported) - 924813-855

Realtek RTL8821CE 802.11a/c 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported) - L17365-005

Realtek RTL8723DE-CG 802.11b/g/n 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter - L21480-005

Verifica, si tiene la interfase del ordenador y Router Dual Band (2,4GHz./5GHz.).

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación