cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 11
818
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

HP pavilion 15-cw0007la

Hola, wtengo una HP pavilion 15-cw0007la mi problema es que despues de una suspension de la laptop y al volver a iniciarla no encuentro conexion a internet de ninguna forma... Entro al administrador de dispositivos, a la seccion de dispositivos de RED y simplemente no me muestra ningun controlador de WIFI o Ethenert, pero al momento de marcar la opcion de  mostrar dispositivos ocultos.... Todos los drivers estan ahi.

Etiquetas (1)
10 RESPUESTAS 10
Rector Rector
Rector
65,619 6,583 13,992
Mensaje 2 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92811.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92197.exe

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

Problema no solucionado. 😞

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
895 36 109
Mensaje 4 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

Hola, Walking.

 

Descargue la siguiente herramienta y compruebe si tiene actualizaciones el sistema operativo: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Abra el HP Support Assistant y compruebe si en "Actualizaciones y Mensajes" aparecen actualizaciones pendientes, si es así actualice todas las que aparezcan.

 

Luego apague el ordenador, pulse el botón de encendido y pulse la tecla F2 de forma intermitente para acceder a Test del Sistema, elige el extenso ya que hace una prueba más completa de los componentes, cuando finalice envíeme una imagen para comprobar el resultado.

 

Fran Chamorro
Soporte Técnico HP

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
895 36 109
Mensaje 5 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
895 36 109
Mensaje 6 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

FChamorro yo tengo un problema parecido al de Walking, con la diferencia que yo no me he podido conectar a ninguna red. Puedo hacer lo que le sugieres a el para poder solucionar mi problema?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
895 36 109
Mensaje 8 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

Hola, Ginez.

 

¿Su equipo se conecta mediante cable ethernet?

 

 Pruebe para ver si se le solventa la incidencia y nos cuenta.

 

Fran,

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 9 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

No, no me puedo conectar por cable ethernet.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
895 36 109
Mensaje 10 de 11
Reportar Mensaje

Desaparecen controladores de internet HP 15-cw0007la

Hola, Ginez.

 

Le recomendaría ingresar en la página de HP desde otro equipo, en el apartado de Soporte y buscar los controladores de su equipo y descargarlos y aplicarlos en su equipo para ver si después de la actualización se solventa la incidencia.

 

Fran,

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación