DONDE ENCUENTRO CONTROLADORES PARA MI PAVILION 14

[MarcoRios]

Debido a corrupción de mi sistema fue necesario reformatear el disco duro de mi Pavilion, pero Windows 7 no ha podido identificar todo el hardware:

Adaptador de red WiFi

Adaptador LAN

USB HOST

Adaptador Bluetooth

Tarjeta de Video

Sonido

Etc.

He buscado en el sitio de soporte de HP y no aparece ningún controlador ni software para este equipo, ¿Hay algún lugar donde los pueda encontrar?

[Laura_A]

Hola buen  día MarcoRios, con gusto te asisto, por lo que veo el sistema que viene con éste equipo es para windows 8, puedes probar con los siguientes controladores para windows 7:

Audio:  sp67017.exe

Video: sp66999.exe

USB: sp67008.exe

Te dejo el link de descarga https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-n000-notebook-pc-series/5401217/mode..., puede ser que aparezca como predeterminado los controladores para windows 10, sólo cambia a windows 7, en la parte superior donde dice CHOOSE ADIFFERENT OS.

Si no funciona es necesario cambiar a windows 8.

Quedo atenta.

[MarcoRios]

Gracias por tu respuesta.

Logré habiliar el adaptador de red Wifi, Audio, Video y el USB derecho, sin embargo aun no reconoce:

USB de la izquierda

BLUETOOTH

Lector de tarjetas SD

(la LAN cableada no la he podido probar aun)

[Laura_A]

MarcoRios, disculpa tiempo de respuesta, puedes probar con los siguientes controladores para Windows 7:

Bluetooth sp65178.exe 

Lector de tarjetas: sp67016.exe

USB sp67007.exe o sp67008.exe

BIOS  sp79552.exe, éste último es muy importante instalarlo. Durante la instalación debes estar atento a una opción que dice UPDATE, esa es la que debe estar seleccionado, en lo demás todo es siguiente, siguiente. Mantén conectado a toma de pared sin interrumpir el proceso.

Si con estos controladores no funciona, tendrás  3 opciones:

1.-Probar con los controladores de windows 8.

2.-Regresar al sistema original  Windows 8

3.-Utilizar adaptadores tanto para el lector de tarjetas como para bluetooth y un hub de USB para tener más puertos USB

Quedo atenta.