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Cortes constantes en la conexion wifi
el 05-10-2016 05:34 PM
Hola! Espero que podais ayudarme. Acabo de comprar un ordenador HP Pavilion convertible x360 y me da problemas en cuanto a la conexion wifi con contínuos cortes, mientras tengo conectados otros dispositivos a la vez y no me ocurre. Se da la circunstancia que este ordenador no tiene clavija para poder conectarse a internet por cable, por lo que es un verdadero inconveniente.
Además se da la circunstancia que me llegan actualizaciones recomendadas por HP y que cuando selecciono la descarga de las mismas me dice que no se pueden instalar.
El ordenador esta practicamente de fabrica, muchas veces no me deja ni abrir páginas web, y me salta la pestaña de que no se puede acceder a la pagina, que pruebe a actualizar, etc, etc...
Alguien tiene alguna idea de donde puede encontrarse el problema? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
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Cortes constantes en la conexion wifi
el 05-10-2016 05:33 PM
Hola! Espero que podais ayudarme. Acabo de comprar un ordenador HP Pavilion convertible x360 y me da problemas en cuanto a la conexion wifi con contínuos cortes, mientras tengo conectados otros dispositivos a la vez y no me ocurre. Se da la circunstancia que este ordenador no tiene clavija para poder conectarse a internet por cable, por lo que es un verdadero inconveniente.
Además se da la circunstancia que me llegan actualizaciones recomendadas por HP y que cuando selecciono la descarga de las mismas me dice que no se pueden instalar.
El ordenador esta practicamente de fabrica, muchas veces no me deja ni abrir páginas web, y me salta la pestaña de que no se puede acceder a la pagina, que pruebe a actualizar, etc, etc...
Alguien tiene alguna idea de donde puede encontrarse el problema? Gracias
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Cortes constantes en la conexion wifi
el 05-10-2016 05:54 PM
Hola.
Ingresa a este link:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net§ion=Ignore&language=es
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Cortes constantes en la conexion wifi
el 05-10-2016 07:49 PM
Gracias por la sugerencia. Había hecho todos los pasos que se recomiendan menos desactivar el cortafuegos, que lo acabo de probar y tampoco nada.
Puede ser el antivirus? Actualmente tengo el Avast, que me funcionaba bien con mi antiguo ordenador con Windows 7. Puede ser que Windows 10 no funcione bien con este antivirus?
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Cortes constantes en la conexion wifi
05-10-2016 09:37 PM - editado 05-10-2016 09:38 PM
En ocasiones avast causa ese tipo de problemas,procura desinstalarlo he instala otro antivirus.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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Cortes constantes en la conexion wifi
el 06-10-2016 03:01 AM
Hay alguna forma de comprobar si es una pieza física del ordenador la que no funciona correctamente? La antena de wifi por ejemplo... ya no sé qué más probar.
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Cortes constantes en la conexion wifi
el 06-10-2016 09:40 AM
Hola,
Realiza los pasos del siguiente enlace para tratar de solucionarlo.
¿Te ocurre en cualquier red wifi?
Si persiste, tendrías que tratarlo con la tienda (en el caso que puedas cambiar el PC) o con el servicio técnico para repararlo.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Cortes constantes en la conexion wifi
el 06-10-2016 03:07 PM
Posiblemente este fallando tu tarjeta inalambrica u ocupes actualizar los drivers del wifi.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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Cortes constantes en la conexion wifi
el 20-10-2016 01:34 AM
Gracias por tu tiempo
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