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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Controladores

PC Notebook HP 17 ak002ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. Yo tengo un computador, PC Notebook HP 17 ak002ns pero tiene problemas con la conexión del WiFi, he contactado con sopoete técnico, me le hacen algo al computador por un rato, me dan solución a la dificultad pero cuando lo apago y lo prendo aparece el mismo problema. ¿cómo hago para solucionar este problema?

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector
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Controladores

Anote marca y modelo de tarjeta wifi y va al sitio web del fabricante (Intel, Realtek, etc) y baja el controlador más nuevo. También puede ir en esta pág. arriba donde está Soporte, elige Controladores y escribe modelo/serie de su pc.

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Controladores

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Controladores

Voy a intentar a ver qué pasa. Muchas gracias por la información.

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Rector Rector
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Controladores

Muy bien.

Saludos! :ChatBot:


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Controladores

Hola, El problema es que se actualizan los controladores y no hay soluciòn, todavia sigue el mismo problema.

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Rector Rector
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Controladores

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79095.exe


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