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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Controladores WiFi, Bluetooth para DV6-6c75la Windows 10 (64)

Dv6-6c75la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día!

 

Desde hace unos días instalé el sistema operativo Windows 10 (64) en mi laptop modelo Pavilion DV6-6c75la, pero tengo problemas en alguno de sus controladores como por ejemplo Bluetooth, y creo que Wifi porque apesar de que se detecta las redes inalambricas y accede a ellas, cuando estoy descargando algun archivo los otros dispositivos que utilizan la misma red, dejan de tener internet.

 

Anexo imagen con los cuatro controladores faltantes de instalar

Administrador de dispositivos.jpg

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Controladores WiFi, Bluetooth para DV6-6c75la Windows 10 (64)

Hola @Dabir .

Descargue e instale el siguiente programa:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar

El programa se encargará de instalar los controladores que sean necesarios para su equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Controladores WiFi, Bluetooth para DV6-6c75la Windows 10 (64)

Gracias por su respuesta, sin embargo, no he podido mediante el programa driverscloud tener éxito en instalar los controladores necesarios, quizás no lo estoy haciendo correctamente aún cuando le doy desinstalar a dichos dispositivos no me los reconoce. Sería tan amable de indicarme los pasos a seguir. 

 

Saludos cordiales, 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación