Controlador infectado

[eebulnes]

Hola Buenos dias:

Mi antivirus detecto un virus en el siguiente controlador: 9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w64 y el dispositivo no funciona correctamente, que puedo hacer?

saludos y muchas gracias

[jperl]

¿ Que dispositivo no funciona ?

¿ Elimino el virus ?

Descargo algun programa no deseado o barras de herramientas, eliminelas.

Aparece algun icono amarillo en el administrador de dispositivo

Limpie los archivos temporales y cookies.

Ejecute : Malwarebytes: Anti-Malware

Ejecute : Panda Cloud Cleaner

Ejecute : sfc /scannow

[eebulnes]

Tengo el GData Internet Security y esta en cuarentena , Tune Up Utilities es el programa que me indico qu el dispositivo esta dañado, me aparece como: 9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w64 , no me aparece el icono amarillo

[jperl]

¿ pero el pc funciona bien ?

Tenga cuidada con los limpiadores de regitros, si eliminas registros sin precaucion podrias tener problemas.

Tenga cuidado con los falsos positivos 

Ejecute las herramientas que le comente.

[eebulnes]

Si funciona bien, ok ejecutare los programas, estoy en contacto.

saludos

[jperl]

OK.

https://www.google.es/search?q=9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a%7Dw64&oq=9edd0ea8-2819-47c2-8320...

[eebulnes]

Hola , segui tus indicaciones pero siguio igual, te comparto 3 imagenes, 2 de Tune Up y una de G Data. El escaneo de system file checker si reparo archivos dañados.

http://i.imgur.com/vcVPnpT.png

http://i.imgur.com/Nf2tMje.png

http://i.imgur.com/OMfD0rQ.png

saludos

[jperl]

Hola.

El comprobador de archivos de windows reparo daños ( puede que sea por modificaciones hechas por virus o limpiezas de registros que usted haya hecho ) puede ejecutarlos mas veces y reiniciar el pc para verificar si hay mas errores.

En internet hace referencia a :

Windows Vista y Windows 7

1. Abra el menú Inicio y seleccione el Control Panel .
2. Ir al Desinstalar un programa y quitar WebGet.

No se si usted lo tiene, desinstale este y otros programas o barras de herramientas instalados sin su consentimiento o dudosos que no sean los que venían con el pc o usted instalo que sabe que son seguros.

El administrador de dispositivos no tiene ningún error, mire en dispositivos ocultos y si hay algún icono amarillo elimine y reinicie el pc.

Realice un punto de restauración y elimine el virus

Realice otra vez el escaneo,

Su antivirus.

Ejecute : Malwarebytes: Anti-Malware

Ejecute : Panda Cloud Cleaner

Y  AdwCleaner

Restablezca la configuración de los navegadores que tenga instalado.

Comente.

[eebulnes]

Muy bien, lo mantendre informado

saludos

[eebulnes]

No tengo instalado Web Get, System File Checker no detecto ningun problema y efectivamente el controlador esta con icono amarillo, (anexo imagen) hare el escaneo de antivirus , antimalaware, Panda Cloud yAdw Cleaner y le informo.

  http://i.imgur.com/RFTXsYE.png

saludos y gracias