Conexión limitada o nula

[KASSAK516]

Hace unos meses compré una laptop HP con Windows 10 todo había ido bien hasta que hace unos días dejó de funcionar el Internet con el error "ConecioC limitada o nula" he tratado de arregaktla pero sigue igual ya he hecho casi de todo.  Y en todas las redes wifi que la conecyome dice lo mismo. Me han dicho que tengo que actualizar el sistema. Sería lo correcto. Cuál sistema tengo que actiactual, donde lo busco etc.  Agradecería su ayuda

[GOLD_MASTER]

Hola.

Seleccione la opción que mas le convenga:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

Para saber la version de windows,revise:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/13443/windows-which-operating-system

Busque msinfo / resumen del sistema / Nombre del so / lo que se muestre ahí es su sistema operativo.

Reinstale el controlador de lan inalámbrica:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10