Conexión de red intermitente en laptop Zbook14

[rocheto]

Estimada Comunidad

Cuento con una Laptop HP

Modelo: Zbook14

Numero de Producto: F2S01UA#ABA

Año de adquisición: 2015

Desde hace un tiempo se viene desconectando y conectando el Internet de manera intermitente, probé la conexión del Internet con la laptop de trabajo y una pc de escritorio (all in one) y no tengo este problema. 

Solicito me puedan ayudar a descartar a que se debe.

Saludos

[resistencia]

Estimado @rocheto 

Sabe el modelo de su tarjeta wi-fi ?

[rocheto]

Hola Resistencia

Adjunto foto

Saludos

[resistencia]

pruebe a descargar los ultimos controladores desde la pagina de intel

Intel® PROSet/Wireless Software and Drivers for Intel® Wireless 7260 Family

[rocheto]

Gracias Resistencia ya lo instale, lo voy a monitorear y ver como se comporta la conexión a internet.

[rocheto]

Resistencia

Estuve monitoreando mi equipo y se desconecto el Internet, luego de 10 min. se volvió a conectar

Saludos

[resistencia]

Se desconecta solo o cuando entra en suspencion el portatril ?

pruebe a verificar si tiene el BIOSA actualizado y luego apague el router espere unos 30 seg  y vuelva encender

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-zbook-14-mobile-workstation/5403903/mo... .

[rocheto]

1)  Se desconecta del internet en cualquier momento.

2) El BIOS esta actualizado, seguí los pasos de apagado y encendido del router  y se presenta el mismo problema

3) Como puedo descartar si es problema de tarjeta del wireless o antena del wifi de la propia laptop

Saludos

[rocheto]

Hola Resistencia

En la respuesta anterior comente acerca de las ultimas indicaciones que dejaste.

Espero que lo hayas leido.

Saludos

[resistencia]

No creo se la antena porque es algo aleatorio por lo que me dijo, a que banda del router esta conectando, a la 2.4 o la 5 Ghz.